คำถามที่พบบ่อย

สำหรับการจองทางโทรศัพท์ และเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณต้องชำระเงินค่าตั๋วที่หน้างานในวันแสดง และจะทำการจองได้ไม่เกิน 20 นาทีก่อนเริ่มการแสดง (ยกเว้นในช่วงเทศกาลอาวิญง ซึ่งจะมีเงื่อนไขพิเศษ) หลังจากเวลานี้ คุณอาจถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าชม และตั๋วของคุณอาจถูกนำไปขายต่อ

หากคุณซื้อตั๋วที่แน่นอนและเป็นที่สิ้นสุดแล้ว คุณจะได้รับการรับประกันสิทธิ์ในการเข้าชมโรงละครจนถึงเวลาเริ่มการแสดง โดยทั่วไปแล้วผู้ที่มาสายจะได้รับอนุญาตให้เข้าชมได้ ยกเว้นในกรณีที่ผู้จัดงานและศิลปินร้องขอเป็นพิเศษ

ไม่จำเป็นครับ แค่แสดงบนสมาร์ทโฟนก็เพียงพอแล้ว.

การพิมพ์เอกสารเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับคุณ ในกรณีที่คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายขัดข้อง หรือโทรศัพท์ของคุณทำงานผิดปกติ หลักฐานการซื้อของคุณ (ตั๋ว/ใบเสร็จ/หลักฐานการซื้อ) จะยังคงเป็นหลักฐานเดียวในการเข้าชมการแสดง.

ดังนั้น เราจึงแนะนำให้พิมพ์ตามคำแนะนำของผู้จำหน่าย เพื่อความสบายใจและรับประกันว่าคุณจะสามารถเข้าถึงได้.

ใช่.

คุณสามารถซื้อบัตรผ่านได้ที่หน้าเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วในราคา 35 ยูโร ซึ่งใช้ได้สำหรับ 4 การแสดงที่คุณเลือก คุณสามารถใช้บัตรได้ตามต้องการ ไม่ว่าจะชมการแสดงที่แตกต่างกัน 4 เรื่อง หรือชมการแสดงเรื่องเดียวกันได้สูงสุด 4 ครั้ง.

บัตรนี้ไม่มีกำหนดเวลา แต่เป็นบัตรที่ระบุชื่อผู้รับ.

หากบัตรหาย กรุณาติดต่อเรา พร้อมแจ้งจำนวนรอบการแสดงที่เคยชมไปแล้ว เราจะสามารถอนุญาตให้ท่านเข้าชมสถานที่ได้อีกครั้ง.

โปรดทราบว่าการมีบัตรผ่านไม่ได้หมายความว่าจะได้รับสิทธิ์เข้าชมก่อนใคร เนื่องจากเราอาจไม่ทราบความต้องการเกี่ยวกับรายการและการแสดงของคุณล่วงหน้า คุณจึงยังคงต้องทำการจองทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการเข้าชมของคุณและยืนยันการเข้าชมของคุณตามจำนวนที่นั่งที่ยังว่างอยู่

ตามมาตรา L 121-20-4 แห่งประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศส ตั๋วเข้าชมการแสดงไม่สามารถยกเลิกได้ ดังนั้นคำสั่งซื้อทั้งหมดจึงถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่ในกรณีที่ผู้จัดงานหรือผู้ผลิตยกเลิกการแสดง.

สภาวะที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19:

ตั้งแต่วันที่ 24 มกราคม 2565 เป็นต้นไป "บัตรผ่านการฉีดวัคซีน" จะมีผลบังคับใช้สำหรับผู้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป.

บุคคลที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไปจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเข้าใช้สถานที่ที่เปิดให้ประชาชนทั่วไปเข้าชม.

สำหรับผู้ที่มีอายุระหว่าง 12 ถึง 15 ปี การเข้าชมงานยังคงต้องแสดงบัตรสุขภาพ.

"บัตรผ่านการฉีดวัคซีน" คืออะไร?

"บัตรรับรองการฉีดวัคซีน" ประกอบด้วยการแสดงหลักฐานอย่างใดอย่างหนึ่งจากสามอย่างนี้:

ใบรับรองการฉีดวัคซีน (ตารางการฉีดวัคซีนครบถ้วน รวมถึงวัคซีนกระตุ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับผู้ที่มีสิทธิ์ อายุ 18 ปี 1 เดือนขึ้นไป)

ใบรับรองการกู้คืนที่ออกให้มีอายุมากกว่า 11 วันและน้อยกว่า 6 เดือน;

ใบรับรองข้อห้ามในการฉีดวัคซีน.

ข้อยกเว้นที่อนุญาตให้ใช้ใบรับรองผลตรวจโควิดที่เป็นลบซึ่งมีอายุไม่เกิน 24 ชั่วโมง ภายใต้กรอบของ "บัตรผ่านการฉีดวัคซีน" จะสามารถทำได้จนถึงวันที่ 15 กุมภาพันธ์ สำหรับผู้ที่ได้รับวัคซีนเข็มแรกแล้ว และกำลังรอรับวัคซีนเข็มที่สอง.

จะจำเป็นต้องใช้ที่ไหนบ้าง?

บัตรรับรองการฉีดวัคซีนจะใช้แทน "บัตรสุขภาพ" และใช้ได้กับสถานที่จัดกิจกรรมสันทนาการและวัฒนธรรมทุกแห่ง.

ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี ต้องนำเอกสารอะไรมาแสดงบ้าง?

บุคคลที่มีอายุระหว่าง 12 ถึง 15 ปี ยังคงต้องแสดงบัตรสุขภาพ.

เด็กอายุไม่เกิน 11 ปี ไม่ต้องใช้บัตรสุขภาพในการเข้าใช้สถานที่สันทนาการและชมการแสดง.

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับ "บัตรผ่านด้านสุขภาพ" คุณต้อง:

• หลักฐานการฉีดวัคซีนอย่างใดอย่างหนึ่ง: คุณต้องได้รับการฉีดวัคซีนครบถ้วนมาแล้วมากกว่า 7 วัน หากคุณได้รับการฉีดวัคซีนของ Johnson & Johnson/Janssen คุณต้องรอ 28 วัน.

• ผลตรวจคัดกรองโควิด-19 ที่เป็นลบอย่างใดอย่างหนึ่ง: การตรวจแบบ PCR หรือการตรวจแบบแอนติเจน โดยผลตรวจต้องมีอายุไม่เกิน 24 ชั่วโมง.

• หรือใบรับรองที่แสดงว่าคุณหายจากโรคโควิด-19 แล้ว โดยต้องหายป่วยมาแล้วอย่างน้อย 11 วัน ใบรับรองต้องมีอายุ 6 เดือนนับจากวันที่ได้รับผลตรวจ.

โปรดทราบ:

การทดสอบด้วยตนเองไม่นำไปสู่การออกใบรับรอง และไม่ถือเป็นหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ.

คุณอาจถูกขอให้แสดงหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าตรงกับข้อมูลที่ปรากฏบน "บัตรสุขภาพหรือบัตรฉีดวัคซีน" ซึ่งได้แก่ ชื่อ นามสกุล และวันเดือนปีเกิด.

จำเป็นต้องแสดงใบรับรองสุขภาพหรือไม่?

หากการเข้าชมการแสดงที่คุณถือบัตรเข้าชมนั้นอยู่ภายใต้การตรวจสอบ "บัตรสุขภาพ" ของคุณ ตามมาตรา 1 ของกฎหมายฉบับที่ 2021-689 ลงวันที่ 31 พฤษภาคม 2021 ว่าด้วยการจัดการการออกจากวิกฤตสุขภาพ และพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 2021-699 ลงวันที่ 1 มิถุนายน 2021 ว่าด้วยมาตรการทั่วไปที่จำเป็นสำหรับการจัดการการออกจากวิกฤตสุขภาพ ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 2021-724 ลงวันที่ 7 มิถุนายน 2021 (มาตรา 2-1 เป็นต้นไป และมาตรา 47-1) การเข้าชมการแสดงนั้นจึงอยู่ภายใต้การตรวจสอบเอกสารประกอบอย่างใดอย่างหนึ่งที่อ้างถึงในมาตรา 2-2 และ 2-3 ของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 2021-699 ซึ่งสร้างรหัส QR ที่มีสิทธิ์สำหรับโครงการ "บัตรสุขภาพ".

เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารประกอบการแสดงในวันแสดง และหากจำเป็น ให้ใช้หลักฐานอื่นที่ถูกต้องตามกฎหมายแทน.

ผู้ถือบัตรเข้าชมที่ไม่สามารถแสดงหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง จะถูกปฏิเสธการเข้าชม.

ผู้ซื้อบัตรจะไม่สามารถขอคืนเงินค่าบัตรได้ในกรณีที่ถูกปฏิเสธการเข้าชมเนื่องจากบัตรไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถแสดงหลักฐานที่ถูกต้องได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม.

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่ากิจกรรมที่ฉันจองไว้ได้รับความคุ้มครองจากบัตรรับรองการฉีดวัคซีน/บัตรสุขภาพหรือไม่?

ผู้ชมที่มีอายุ 12 ปีขึ้นไปต้องมีบัตรผ่านเพื่อเข้าชมสถานที่จัดกิจกรรมทางวัฒนธรรมทุกแห่ง.

ฉันควรพกหน้ากากอนามัยไปด้วยไหม?

สำหรับกิจกรรมที่จัดขึ้นในพื้นที่ปิด หน้ากากอนามัยเป็นสิ่งจำเป็น แม้ว่ากิจกรรมนั้นจะมีการตรวจสอบสุขภาพและการฉีดวัคซีนแล้วก็ตาม.

ฝ่ายบริหารโรงภาพยนตร์ได้ทราบถึงกฎหมายที่กำหนดเกี่ยวกับบัตรแสดงการรับวัคซีนแล้ว และขอแจ้งให้ลูกค้าผู้มีอุปการคุณทราบว่า ทางโรงภาพยนตร์จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวอย่างเคร่งครัด เพื่อเป็นการต่อสู้กับโรคโควิด-19.

ดังนั้น ผู้ถือบัตรหรือผู้ที่วางแผนจะซื้อบัตรจะต้องดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อเข้าสู่โรงละครและเข้าร่วมการแสดงด้วยตนเอง 

ในกรณีที่บัตรผ่านไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถแสดงบัตรผ่านได้ จะไม่มีการคืนเงินหรือเปลี่ยนบัตรให้.

มาตรการนี้เป็นข้อบังคับและไม่สามารถยกเว้นได้.

ตั้งแต่วันที่ 24 มกราคมเป็นต้นไป ผู้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไปจะต้องแสดง "บัตรรับรองการฉีดวัคซีน" ยกเว้นกรณีที่ได้รับวัคซีนเข็มแรกแล้ว และกำลังรอรับวัคซีนเข็มที่สอง โดยต้องแสดงใบรับรองผลตรวจโควิด-19 ที่เป็นลบซึ่งมีอายุไม่เกิน 24 ชั่วโมง จนถึงวันที่ 15 กุมภาพันธ์

เด็กอายุ 12 ถึง 15 ปี สามารถเข้าชมการแสดงได้โดยแสดงบัตรสุขภาพที่อนุญาตให้แสดงผลตรวจ PCR หรือแอนติเจนที่ตรวจไม่เกิน 24 ชั่วโมง.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเข้าชมเว็บไซต์ของรัฐบาล: 

https://www.gouvernement.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราเป็นราคาเฉลี่ยที่พบเห็นได้ทั่วไป และเป็นราคาที่ใช้ได้จริง ณ สถานที่จำหน่าย.

โปรโมชั่นที่พันธมิตรบางรายนำเสนอนั้น ส่วนใหญ่มักเป็นโปรโมชั่นแบบ "ลดราคาพิเศษ" หรือโปรโมชั่นแบบครั้งเดียวจบ.

ไม่ว่ากรณีใดๆ อัตราพิเศษที่เครือข่ายเสนอทางออนไลน์จะไม่สามารถใช้ได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว.

หากคุณเห็นโปรโมชั่นออนไลน์ เราแนะนำให้รีบคว้าโอกาสนั้นไว้โดยไม่ลังเล.

ขึ้นอยู่กับราคาที่แสดง อาจมีค่าเช่าเพิ่มเติมเฉพาะสำหรับแต่ละเครือข่ายและจุดขาย ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นการชดเชยค่าใช้จ่ายในการทำงานของพวกเขา เราไม่ได้เป็นผู้กำหนดค่าธรรมเนียมเหล่านี้ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถควบคุมได้.